KVKK Aydınlatma Metni

Son güncelleme: 3 Ekim 2026

Roy Bilişim Teknolojileri Dış Ticaret Ltd. Şti. ("Roy Bilişim") olarak kişisel verilerinizin korunmasına önem veriyoruz. Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca; internet sitemizi ziyaret eden, formlarımızı dolduran, bize telefon, e-posta veya WhatsApp üzerinden ulaşan kişiler ile müşterilerimizin yetkili ve çalışanlarını bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

Veri sorumlusu

• Ticaret unvanı: Roy Bilişim Teknolojileri Dış Ticaret Ltd. Şti.
• Adres: Turgut Özal Mah. 40. Sk. No:10/2, 34513 Esenyurt / İstanbul
• E-posta: info@roybilisim.com
• Telefon: 0 (850) 346 37 69

İşlenen kişisel veriler, amaçlar ve hukuki sebepler

İnternet sitemizi ziyaret ettiğinizde

Teklif ve iletişim formunu doldurduğunuzda

"Sizi arayalım" formunu doldurduğunuzda

Ad soyadınız, telefon numaranız ve formu doldurduğunuz hizmet sayfası; sizi arayıp ihtiyacınızı dinlemek ve size uygun hizmeti belirlemek amacıyla KVKK md. 5/2-c, formla birlikte kaydedilen işlem güvenliği verileri ise md. 5/2-f uyarınca işlenir.

Telefon, e-posta veya WhatsApp ile bize ulaştığınızda

Görüşme ve yazışmalarda paylaştığınız kimlik, iletişim ve talep bilgileri; talebinize yanıt vermek ve gerektiğinde teklif hazırlamak amacıyla KVKK md. 5/2-c ve 5/2-f uyarınca işlenir. WhatsApp üzerinden yazmayı tercih ederseniz mesajlarınız WhatsApp'ın (Meta Platforms) yurt dışındaki altyapısı üzerinden iletilir ve bu hizmet kendi gizlilik koşullarına tabidir. Bunu istemiyorsanız telefon veya e-posta kanallarımızı kullanabilirsiniz.

Müşterimiz olduğunuzda

Ürün satışı, kurulum, bakım, teknik destek ve bulut hizmetleri süreçlerinde; yetkili kişi ve çalışanlarınıza ait kimlik, iletişim ve unvan bilgileri, sözleşme, sipariş, fatura ve ödeme bilgileri, destek talepleri ile uzaktan destek oturumlarına ilişkin kayıtlar işlenir. Bu veriler; sözleşmenin kurulması ve ifası (md. 5/2-c), vergi ve ticaret mevzuatından doğan hukuki yükümlülüklerimiz (md. 5/2-ç), bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (md. 5/2-e) ile hizmet kalitesinin ve bilgi güvenliğinin sağlanmasına yönelik meşru menfaatimiz (md. 5/2-f) hukuki sebeplerine dayanır.

Müşterilerimiz adına işlenen veriler

Sunucu, bulut, e-posta, yedekleme ve barındırma hizmetlerimiz kapsamında müşterilerimizin sistemlerinde bulunan kişisel veriler, yalnızca hizmetin sunulması amacıyla ve ilgili müşterimizin talimatları doğrultusunda veri işleyen sıfatıyla işlenir. Bu verilerin veri sorumlusu ilgili müşterimizdir; bu verilerle ilgili talepleriniz için öncelikle o kuruma başvurmanızı rica ederiz.

Ticari elektronik ileti

İletişim formundaki isteğe bağlı kutuyu işaretlemeniz halinde, kampanya, yeni hizmet ve duyurularımıza ilişkin ticari elektronik iletiler (e-posta, SMS, arama) gönderilmesi amacıyla ad soyad ve iletişim bilgileriniz, açık rızanıza (KVKK md. 5/1) ve 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun kapsamındaki onayınıza dayanılarak işlenir. Onay vermek zorunda değilsiniz; vermemeniz talebinizin değerlendirilmesini etkilemez. Onayınızı dilediğiniz zaman, iletilerdeki ret seçeneğini kullanarak veya info@roybilisim.com adresine yazarak geri alabilirsiniz.

Kişisel verilerin toplanma yöntemi

Kişisel verileriniz; internet sitemizdeki formlar, çerezler ve sunucu kayıtları aracılığıyla otomatik yollarla; telefon, e-posta, WhatsApp ve yüz yüze görüşmeler ile sözleşme ve sipariş süreçlerinde ise kısmen otomatik veya otomatik olmayan yollarla toplanır.

Kişisel verilerin aktarılması

Kişisel verileriniz yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak ve KVKK'nın 8. ve 9. maddelerine uygun şekilde aşağıdaki taraflara aktarılabilir:

• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile adli makamlar: Hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi ve kanunen yetkili mercilerin talepleri halinde (md. 5/2-ç)
• Tedarikçiler ve iş ortakları: Siparişinizin karşılanması, ürün kurulumu, garanti ve lisans işlemleri için ilgili üretici, distribütör ve lisans sağlayıcılara, yalnızca gerekli olduğu ölçüde (md. 5/2-c)
• Danışmanlarımız: Hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi ve haklarımızın korunması için mali müşavir, denetçi ve hukuk danışmanlarımıza (md. 5/2-ç ve 5/2-e)

İnternet sitemiz ve e-posta altyapımız Türkiye'deki kendi sunucularımızda çalışır; sitemizdeki formlarla gönderdiğiniz bilgiler yurt dışına aktarılmaz. Satın aldığınız ürün veya lisansın üreticisinin yurt dışında yerleşik olması gibi durumlarda yapılacak aktarımlar, KVKK'nın 9. maddesindeki şartlara uygun olarak gerçekleştirilir.

Saklama süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen sürelere uygun olarak saklanır. Sözleşme ve fatura kayıtları, başta Türk Ticaret Kanunu ve vergi mevzuatı olmak üzere ilgili mevzuatın öngördüğü süreler boyunca saklanır. Sürenin dolması veya işleme amacının ortadan kalkması halinde verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

İlgili kişi olarak haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme
• KVKK'nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

Başvuru

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak aşağıdaki yollardan biriyle iletebilirsiniz:

• Islak imzalı dilekçeyle, Turgut Özal Mah. 40. Sk. No:10/2, 34513 Esenyurt / İstanbul adresimize elden, posta veya noter aracılığıyla
• Güvenli elektronik imza veya mobil imza ile imzalanmış olarak info@roybilisim.com adresine
• Daha önce bize bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden info@roybilisim.com adresine

Başvurunuzda ad soyadınız, yazılı başvurularda imzanız, T.C. kimlik numaranız (yabancılar için uyruk ve pasaport numarası), tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresiniz, varsa bildirime esas e-posta adresiniz ve telefon numaranız ile talep konunuz yer almalıdır. Başvurunuz, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulunca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.

Çerez politikası

Çerezler, ziyaret ettiğiniz internet sitesinin tarayıcınıza kaydettiği küçük metin dosyalarıdır. Sitemizde reklam veya pazarlama amaçlı çerez kullanılmaz.

Analiz çerezleri, sitemizde ziyaret istatistiklerini ölçmek için Google Tag Manager aracılığıyla bir analiz aracı kullanıldığı durumlarda ve yalnızca açık rızanızla çalışır; onay vermezseniz bu araçlar hiç yüklenmez. Bu araçlar çalıştığında çerez ve kullanım verileri Google'ın yurt dışındaki sunucularında işlenebilir. Sitemizdeki yazı tipleri de kendi sunucumuzdan yüklenir; bu nedenle sayfalarımızı görüntülemeniz için üçüncü taraf sunuculara bağlanmanız gerekmez.

Tercihinizi, analiz araçlarının kullanıldığı durumlarda sayfanın altındaki "Çerez tercihleri" bağlantısından istediğiniz zaman değiştirebilir; tarayıcınızın ayarlarından çerezleri silebilir veya engelleyebilirsiniz. Zorunlu çerezleri engellemeniz halinde bazı tercihleriniz hatırlanamaz.

Sitemizdeki WhatsApp, harita ve uzaktan destek bağlantıları, tıklamanız halinde sizi ilgili hizmet sağlayıcının sayfasına yönlendirir; bu sayfalarda ilgili sağlayıcının çerez ve gizlilik politikası geçerlidir.

Değişiklikler

Bu metni mevzuattaki ve veri işleme faaliyetlerimizdeki değişikliklere göre güncelleyebiliriz. Metnin güncel hali her zaman bu sayfada yayımlanır.