Neden önemli?
Sunucuda yaşanan bir arıza tüm şirketin çalışmasını durdurabilir. Bu yüzden sunucular yalnızca arıza anında değil, düzenli olarak bakımdan geçirilmelidir.
Windows ve Linux sunucularınızı, sanallaştırma platformlarınızı ve depolama sistemlerinizi SLA kapsamında destekliyoruz.
Neler sunuyoruz?
Arıza müdahalesi
Donanım ve yazılım kaynaklı sorunlarda hızlı çözüm.
Güncelleme ve yama
Güvenlik güncellemelerinin kontrollü uygulanması.
Performans takibi
Kaynak kullanımının izlenmesi ve iyileştirilmesi.
Yedek kontrolü
Sunucu yedeklerinin doğrulanması.
Sanallaştırma desteği
VMware ve Hyper-V ortamlarının yönetimi.
Garanti takibi
Garanti ve parça değişimi süreçlerinin yönetimi.
Nasıl çalışıyoruz?
Keşif
Mevcut durumunuzu ve ihtiyaçlarınızı dinliyor, altyapınızı inceliyoruz.
Analiz ve teklif
Kapsamı, süreyi ve maliyeti netleştiren bir teklif hazırlıyoruz.
Uygulama
İşinizi aksatmadan kurulum veya geçişi gerçekleştiriyoruz.
SLA'li destek
Sonrasında sözleşmeli hizmet seviyesiyle yanınızda oluyoruz.
Sık sorulan sorular
Farklı markalardaki sunucuları destekliyor musunuz?
Dell EMC, HPE ve IBM gibi yaygın markaların sunucularında destek veriyoruz.
Sunucumuzu başka bir firma kurdu, destek verebilir misiniz?
Evet. Önce mevcut yapıyı inceleyip belgeliyor, ardından desteği devralıyoruz.